NORME ISO 9001 V.2015 - Quality Control Engineering

NORME ISO 9001 V.2015

NORME ISO 9001 V.2015 au Maroc, en Afrique, Casablanca, Ouagadougou
Objectifs

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Avoir une vision globale et stratégique de la norme
  • Avoir une compréhension précise de chacun de ses articles
  • Transposer les exigences normatives dans votre réalité opérationnelle.

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis

1 – S’approprier les essentiels

  • Les principes essentiels
  • Le vocabulaire

2 – Comprendre la structure de la norme ISO 9001 v.2015 et la structure de niveau supérieur (HLS)

  • La logique de la structure
  • Le PDCA de la HLS

3 – Comprendre la norme dans son ensemble et les liens entre les articles de la norme

  • L’approche processus
  • Le PDCA

4 – Analyser tous les articles de la norme pour en identifier les idées clés

  • Importance à identifier et à prendre en compte les composantes du contexte de l’organisme:

o             Les enjeux internes et externes

o             Les besoins et attentes des parties intéressées

o             Le domaine d’application du système de management de la qualité

o             L’approche processus

  • Le rôle du leadership dans le SMQ:

o             Leadership et engagement de la direction

o             Politique qualité

o             Rôles, responsabilités et autorités

  • La planification du SMQ

o             Prendre en compte les risques et opportunités

o             Déterminer les objectifs qualité et élaborer les plans d’actions

  • Identifier et maîtriser les Supports

o             Les ressources : ressources humaines, infrastructure, environnement pour la mise en œuvre des processus, ressources pour la surveillance et la mesure, connaissances organisationnelles

o             Les compétences

o             La sensibilisation et la communication

o             Les informations documentées

  • Les activités opérationnelles : de la planification des activités à la maîtrise des éléments de sortie non conformes
  • L’évaluation des performances

o             Surveillance, mesure, analyse et évaluation

o             Audit interne

o             Revue de direction

  • L’amélioration du système, des processus et des produits

o             Non conformités et actions correctives

o             Amélioration continue

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Demande de devis
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