Construire un système de management de la qualité - Quality Control Engineering

Construire un système de management de la qualité

Construire un système de management de la qualité au Maroc, en Afrique, Casablanca, Ouagadougou
Objectifs

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Mettre en œuvre les méthodes adaptées pour construire un système de management de la qualité répondant aux exigences de l’ISO 9001:2015
  • Déployer et faire vivre le SMQ

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

1 – Définir le domaine d’application du système de management de la qualité

2 – Identifier et prendre en considération les parties intéressées

3 – Élaborer la politique qualité

4 – Mettre en œuvre l’approche processus

  • L’identification, le recensement, la compréhension, la planification et la surveillance des processus du système de management de la qualité
  • L’identification des différents types de processus
  • La création de la cartographie des processus du système de management de la qualité

5 – Planifier le système de management de la qualité

  • Les acteurs, le pilotage, la documentation, les ressources

6 – Surveiller et mesurer les performances du système et des processus

7 – Mettre en place l’amélioration

  • Les outils de l’amélioration
  • L’accroissement de la satisfaction client

8 – Utiliser le vocabulaire à bon escient

  • Le vocabulaire associé à chaque étape de la formation

9 – Appréhender les étapes du projet de certification

  • Le pilotage de son projet de certification
  • Le positionnement de la certification parmi les enjeux de l’entreprise

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Demande de devis
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