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Comprendre l’approche par les risques selon la norme iso 9001 v.2015

Comprendre l'approche par les risques selon la norme iso 9001 v.2015 au Maroc, en Afrique, Casablanca, Ouagadougou
Objectifs

A l’issue de cette formation, vous serez capable de:

  • comprendre l’approche par les risques,
  • appréhender les exigences liées aux risques et opportunités de la norme ISO 9001 v.2015
  • évaluer l’impact sur votre Système de Management de la Qualité (SMQ).

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

1 – Assimiler les fondamentaux

  • L’approche par les risques selon la norme ISO 9001 v.2015
  • L’approche par les risques versus le management du risque (selon l’ISO 31000)
  • La terminologie associée à l’approche risques

2 – Comprendre l’approche par les risques selon les exigences de la norme ISO 9001

  • Risques et opportunités sur la conformité des produits et/ou la satisfaction des clients
  • Risques et opportunités pour la planification du système de management de la qualité (SMQ)
  • Risques et opportunités et revue de direction

3 – Identifier l’impact de l’approche par les risques sur le SMQ

  • Les risques et les processus (cartographie et fiche processus)
  • Les risques et la documentation du SMQ
  • Les autres impacts des risques dans le SMQ (conformité produit, revue de direction, planification …)

4 – Piloter l’intégration des risques dans le SMQ

  • L’identification des acteurs
  • La planification
  • L’implication des acteurs (sensibilisation, formation …)
  • L’animation de la démarche d’analyse de risques
  • La communication sur les enjeux et les résultats

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